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- Responsable del Tratamiento
Titular: Sirna Trade SL
NIF/CIF: B24838310
Dirección: Carrer de Buenaventura Muñoz, 16, Sant Martí - 08018, Barcelona (ES), España
Email de contacto: triomf@roquerol.es
Teléfono: +34672476937
- Finalidad del Tratamiento de Datos
Tratamos los datos que nos facilita con las siguientes finalidades:
Gestión de Reservas: Gestionar su estancia, tramitar el pago y prestar los servicios contratados.
Registro Legal de Viajeros: Cumplir con la obligación legal de registro y comunicación de datos a las autoridades (Mossos d'Esquadra) según la normativa de seguridad ciudadana.
Contacto: Responder a consultas, dudas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.
Marketing (si aplica): Envío de promociones o boletines informativos, siempre que el usuario haya dado su consentimiento explícito.
- Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Ejecución de un contrato: Para la gestión de su reserva y estancia.
Obligación legal: Para la comunicación de datos a las autoridades de seguridad.
Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales o consultas vía formulario.
- Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Como norma general:
Fichas de registro: Se conservarán durante el tiempo que dicte la normativa vigente (actualmente 3 años).
Datos de facturación: 6 años según el Código de Comercio.
- Destinatarios y Cesiones
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal (Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado) o cuando sea necesario para la prestación del servicio:
Plataformas de Reserva: (Ej. Booking.com, Expedia) si la reserva se originó allí.
Entidades Bancarias: Para el cobro de los servicios.
Gestoría/Asesoría: Para la gestión contable y fiscal.
- Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:
Acceso, Rectificación y Supresión.
Limitación del tratamiento y Portabilidad.
Oposición al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a triomf@roquerol.es o una carta a la dirección física indicada en el punto 1, adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
- Procedencia de los Datos
Si la reserva no se realiza directamente a través de esta web, los datos pueden proceder de canales de venta externos (OTAs) como Booking.com o similares, limitándose a los datos necesarios para formalizar la reserva.
